b4999 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ুন

b4999 প্ল্যাটফর্মের (b4999.ws-এ পাওয়া যায়) যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনত আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে না।

এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং b4999-এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। এগুলি b4999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া সমস্ত পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য যার মধ্যে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম, লাইভ ডিলার গেম, বোনাস, প্রমোশন এবং বর্তমানে বা ভবিষ্যতে উপলব্ধ অন্যান্য বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত।

b4999 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। b4999 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের সময় ২১ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। অন্য ব্যক্তির পক্ষে b4999 নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• আপনি স্ব-বর্জিত ব্যবহারকারী হতে পারবেন না। আপনি যদি পূর্বে b4999 বা কোনো অনুমোদিত দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করেছেন, তাহলে বর্জন সময়কালে নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনে আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এই তথ্য আপডেট রাখতে হবে। b4999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার এবং সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মে রিয়েল-মানি গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার সময় আপনি b4999-এর বর্তমান কর্মচারী, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট বা ঠিকাদার বা এই ধরনের ব্যক্তির নিকটতম পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

b4999 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো ব্যবহারকারী এই যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে নিবন্ধিত হয়েছেন বলে দেখা গেলে, b4999 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে, যেকোনো বকেয়া বেট বা গেমের ফলাফল বাতিল করতে এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী যথাযথভাবে যেকোনো তহবিল আটকে রাখতে বা ফিরিয়ে দিতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি b4999-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনার মালিকানাধীন এবং নিয়ন্ত্রিত। এই নম্বরটি পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করা হবে।

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করতে হবে না।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য দায়ী, আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে b4999 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• আপনাকে অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে হবে না। অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তিত হলে, আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সচেতন হন, বা আপনার ব্যক্তিগত পরিস্থিতি এমনভাবে পরিবর্তিত হয় যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আপনার যোগ্যতাকে প্রভাবিত করে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে b4999-কে অবহিত করতে হবে।

b4999 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা এর অভ্যন্তরীণ সম্মতি পদ্ধতির প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অনুরোধ করা নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

b4999-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত।

• সর্বনিম্ন জমা ৳500। b4999 যুক্তিসংগত নোটিশ সহ যেকোনো সময় সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বর্তমান সীমাগুলি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• আপনার b4999 অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উদ্ভূত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মেলে, অথবা আপনার নিজের নামে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে। এটি একটি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রযোজ্য।
• উত্তোলন অনুরোধগুলি b4999-এর পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে। b4999 অনুমোদনের কয়েক মিনিটের মধ্যে bKash এবং Nagad-এ অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। ব্যাংক ট্রান্সফারের প্রক্রিয়াকরণের সময় বেশি হতে পারে।
• b4999 প্রতারণামূলক কার্যক্রমের যুক্তিসংগত সন্দেহ, অ্যাকাউন্ট আপস, এই শর্তগুলির লঙ্ঘন, বা অতিরিক্ত KYC নথি বকেয়া থাকলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

b4999-এ মুদ্রা বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) নির্ধারিত। সমস্ত ব্যালেন্স, জমা, উত্তোলন, বেট এবং জয় BDT-তে প্রদর্শিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়।

b4999 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL মৌসুম, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত।

• সমস্ত বোনাস বোনাস দাবি করার সময় প্রযোজ্য পৃথক বোনাস শর্তে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতি যোগ্য ব্যবহারকারীর জন্য একবার পাওয়া যায় যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়। একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• b4999 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো ব্যবহারকারী বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন করার আগে বোনাস প্রত্যাহার করা হলে, বোনাস তহবিল এবং শুধুমাত্র সেই বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই। বোনাস তহবিল শুধুমাত্র পৃথক বোনাস শর্তে নির্দিষ্ট গেম এবং বেটের ধরনে বাজি রাখতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• b4999 তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন বা বোনাস অফার থেকে যেকোনো ব্যবহারকারীকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে b4999 সন্দেহ করে যে অফারটি খারাপ বিশ্বাসে ম্যানিপুলেট বা শোষণ করা হচ্ছে।

b4999 সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• কোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট রাখতে, বা সাধারণ মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্য না করা পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেমে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা যেখানে যোগসাজশ ফলাফলের ন্যায্যতাকে প্রভাবিত করবে, লাইভ ডিলার গেম, পোকার ভেরিয়েন্ট বা যেকোনো মাল্টিপ্লেয়ার ফরম্যাট সহ।
• স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থার অধীনে পাওয়ার উদ্দেশ্যে নয় এমন ক্রেডিট, জয়, বোনাস বা অন্য কোনো সুবিধা পেতে b4999 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করা। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন স্ট্রাকচার করা, অবৈধ উৎস থেকে তহবিল জমা করা, বা আর্থিক অপরাধ সহজতর করে এমন যেকোনো কার্যক্রমের জন্য b4999 ব্যবহার করা।
• একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণে b4999-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

b4999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ সন্দেহ করা হয়। যেকোনো তদন্তের সময়, b4999 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে পারে।

b4999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য উদ্দেশ্যিত। b4999 ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায় সাহায্য করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করে:

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করলে, একটি সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; একটি সীমা বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• টাইম-আউট: ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দের একটি সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি অস্থায়ী টাইম-আউট প্রয়োগ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, অ্যাকাউন্টটি গেমিং, বেটিং বা জমার জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: যেসব ব্যবহারকারীরা মনে করেন তাদের গেমিং সমস্যা হয়ে উঠেছে তারা স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন, যা একটি নির্ধারিত বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

b4999 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীদের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনি যদি আপনার নিজের বা আপনার কাছের কারো গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, অনুগ্রহ করে আরও নির্দেশিকা এবং সহায়তা সম্পদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

b4999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও, ভিডিও, গেম ইন্টারফেস, ডেটা সংকলন এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা সহ — b4999 বা এর লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

b4999-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া b4999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট থেকে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রদর্শন, সম্পাদন, প্রেরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে হবে না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার প্রতি b4999-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমাবদ্ধ:

• b4999 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সবসময় পাওয়া যাবে, বাধা-মুক্ত, ত্রুটি-মুক্ত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি-মুক্ত থাকবে। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, বা b4999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি প্ল্যাটফর্ম বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির অস্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে।
• b4999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার না করতে পারা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, জয় হারানো, ডেটা হারানো বা সুযোগ হারানো সহ।
• যদি b4999 একটি উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত দ্বারা আপনার কাছে দায়বদ্ধ পাওয়া যায়, তাহলে যেকোনো বারো মাসের সময়কালে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দাবির জন্য এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা সেই একই বারো মাসের সময়কালে আপনার b4999 অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

b4999 তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম, বা পেমেন্ট এবং বোনাসের শর্ত সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• b4999-এর সম্মতি পদ্ধতির অংশ হিসেবে অনুরোধ করা হলে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, নিষিদ্ধ সফটওয়্যার সরঞ্জামের ব্যবহার, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করে এমন অন্য কোনো ধরনের অসদাচরণের যুক্তিসংগত সন্দেহ বা নিশ্চিত প্রমাণ।
• b4999 সাপোর্টের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, বোনাস তহবিল এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা বোনাস প্লে থেকে প্রাপ্ত জয় কেটে নেওয়ার পরে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স পরিচয় যাচাইকরণের সাপেক্ষে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে ফেরত দেওয়া হবে।

b4999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, b4999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসংগত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে b4999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলির একটি সংশোধিত সংস্করণে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তগুলি বা b4999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের বাইরে বা সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা b4999 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা সংশ্লিষ্ট উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের সাপেক্ষে হবে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, একটি লেনদেন, একটি বোনাস, বা b4999 প্ল্যাটফর্মের অন্য কোনো দিক সম্পর্কিত উদ্বেগ উত্থাপন করতে হলে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সারাক্ষণ পাওয়া যায়।